中國民航網 通訊員余芳、王薇、杜娟 報道:“這次能順利從學校回到貴陽,感受到了社會各界對我們的關心,感受到了家鄉人民的真情。”2022年12月5日14時23分,由銀川飛往貴陽的南航CZ0641X航班平穩落地,173名高校學子順利抵黔,紛紛對南航空地保障人員表示由衷感謝。至此,南航圓滿完成共計437名貴州學子“回家號”航班任務,彰顯了我國航企“人民航空為人民”的責任擔當。

民之所愿,行之所為。據了解,本次“回家號”由南航銀川營業部及貴州公司聯動保障執行,連續3天分3批次進行護送。其間,考慮到疫情防控與安全要求,南航貴州公司對航班時刻、飛行日期、空地人員、運力配置、乘機引導等環節進行提前統籌與積極協調,同時制定出臺專項保障方案,確保學子順暢、無憂、安全出行。
“原本執行廣州—貴陽—銀川—貴陽—廣州這個往返航班的機組是需要在銀川過夜的,航班也是分為兩天執行的。但考慮到學生們‘思鄉心切’與乘機需求,所以,我們在南航的大力協助下,將這個航班時刻臨時調整為當天往返,讓學生能以最快、最短的時間回到家中。”12月3日至5日,南航貴州公司以“連軸轉”的飛行效率,連續三天準時、高效執飛“CZ0641X”航班,為返鄉學子搭起暢通無阻的“空中快線”。

值得一提的是,嚴密的防疫措施也是南航保護學生健康、安全、順利出行的重要舉措之一。在出發地和到達地,南航均安排工作人員全程引導,做好現場值機、行李托運、體溫檢測、全面消殺等各項保障工作。此外,接機人員提前到位,按照疫情防控要求,協助學子配合進出港防疫檢查。飛行期間,乘務組全程關注學生需求與身體狀況,第一時間提供毛毯、靠枕、熱水等機上用品,以親和精細的服務減緩學生們的出行疲勞與壓力,讓他們感受“家的溫暖”。
春運將至,隨著我國多地高校寒假到來,近日南航也相繼增開多架次“返鄉航班”,克服時間緊、任務重、需求多等困難,通過及時恢復航班、新開航線、增加時刻等舉措,進一步提升乘機旅客的舒適感與幸福感。