《中國民航報》、中國民航網 記者劉韶濱 通訊員江觀明 報道：近期，國內疫情態勢快速變化，全國多地紛紛出臺優化疫情防控措施。廈航積極適應新形勢，迅速全面優化細化地面和空中全流程防護措施，倡導旅客加強個人防護，著力營造更安全的客艙環境，切實提升疫情防控的科學化、規范化水平，幫助廣大旅客安全順暢出行。

國際航班方面，廈航積極加強服務助力旅客回國，及時將最新政策提前告知旅客，協助旅客完成行前檢測和健康碼申領；同時嚴格落實遠端防控要求，引導旅客到定點機構檢測篩查，執行“一航線一方案”，守牢“外防輸入”空中關口。

國內航班方面，各地優化措施陸續出臺后，旅客出行意愿顯著上升，航班量逐漸恢復，隨之而來的是旅客染疫風險加大。在客艙這一防線的主站場，廈航不斷積極探索，提出了更加注重保護旅客、維持客艙環境、減少染疫風險的“九道屏障”機制。在旅客防護屏障方面，更加科學、清晰引導旅客做好口罩佩戴；機上用餐方面，推出“分時、分區、分批”的優化用餐模式；服務旅客方面，進一步規范乘務員接觸服務操作程序，減少交叉傳染風險。值得一提的是，早在旅客購票之時，廈航便會提醒旅客加強自我防護，做好健康管理的“第一責任人”，并就機上全程佩戴口罩、優化用餐模式等進行倡導，最大限度減少染疫風險，保障旅客出行安全。

面對新形勢，廈航特別強調要做好一線員工特別是空勤人員的防疫措施，筑牢“九道屏障”，保護自己的同時，與旅客攜手營造更加安全的客艙環境，讓旅客更加放心出行。

與此同時，秉持“發展為了員工、發展依靠員工”的理念，廈航將員工的關心關愛放在首位。為更好地保護機組，減少在客艙環境中就餐風險，廈航上線“全天候不斷檔餐食保障”，保證機組航前和航后隨時可以得到能量補充，國內航班機組還有“落地領取熱食、熱湯服務”；執行國際回程航班機組落地后，到達隔離酒店即可享受精心烹制的美食。配備機上餐食時，空廚們精心搭配推出機上“美味包”，兼顧部分機組人員對熱食的需求，主食類可加熱后食用。同時，在日常生活保障上，廈航在各基地均設立志愿者服務分隊，積極解決空勤人員急難愁盼問題。