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應對新形勢 廈航優化細化防疫措施
來源:中國民航網2022-12-05 18:54:00
 

《中國民航報》、中國民航網 記者劉韶濱 通訊員江觀明 報道近期,國內疫情態勢快速變化,全國多地紛紛出臺優化疫情防控措施。廈航積極適應新形勢,迅速全面優化細化地面和空中全流程防護措施,倡導旅客加強個人防護,著力營造更安全的客艙環境,切實提升疫情防控的科學化、規范化水平,幫助廣大旅客安全順暢出行。

國際航班方面,廈航積極加強服務助力旅客回國,及時將最新政策提前告知旅客,協助旅客完成行前檢測和健康碼申領;同時嚴格落實遠端防控要求,引導旅客到定點機構檢測篩查,執行“一航線一方案”,守牢“外防輸入”空中關口。

國內航班方面,各地優化措施陸續出臺后,旅客出行意愿顯著上升,航班量逐漸恢復,隨之而來的是旅客染疫風險加大。在客艙這一防線的主站場,廈航不斷積極探索,提出了更加注重保護旅客、維持客艙環境、減少染疫風險的“九道屏障”機制。在旅客防護屏障方面,更加科學、清晰引導旅客做好口罩佩戴;機上用餐方面,推出“分時、分區、分批”的優化用餐模式;服務旅客方面,進一步規范乘務員接觸服務操作程序,減少交叉傳染風險。值得一提的是,早在旅客購票之時,廈航便會提醒旅客加強自我防護,做好健康管理的“第一責任人”,并就機上全程佩戴口罩、優化用餐模式等進行倡導,最大限度減少染疫風險,保障旅客出行安全。

面對新形勢,廈航特別強調要做好一線員工特別是空勤人員的防疫措施筑牢九道屏障”,保護自己的同時,與旅客攜手營造更加安全的客艙環境,讓旅客更加放心出行。

與此同時,秉持“發展為了員工、發展依靠員工”的理念,廈航將員工的關心關愛放在首位。為更好地保護機組,減少在客艙環境中就餐風險,廈航上線“全天候不斷檔餐食保障”,保證機組航前和航后隨時可以得到能量補充,國內航班機組還有“落地領取熱食、熱湯服務”;執行國際回程航班機組落地后,到達隔離酒店即可享受精心烹制的美食。配備機上餐食時,空廚們精心搭配推出機上“美味包”兼顧部分機組人員對熱食的需求,主食類可加熱后食用。同時,在日常生活保障上廈航在各基地設立志愿者服務分隊,積極解決空勤人員急難愁盼問題

責任編輯:wangyaling 000
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