中國民航網 通訊員符福權 報道:近日,民航三亞監管局趙紅旗副局長代表民航中南局工會到海航航空旗下首都航空三亞分公司看望、慰問參與8月疫情轉運航班的一線工作人員。趙局長介紹此次慰問的背景,針對三亞“0801疫情”暴發至今,首航人不畏困難,不辭辛勞為公司及民航做好服務保障的敬業精神給予了高度贊揚,趙局長指出,疫情防控工作是一場持久戰,叮囑大家在做好航班保障服務的同時,也要注意做好個人防護。

民航三亞監管局對海航航空旗下首都航空開展重大運輸保障及疫情防控專項慰問
2022年8月,三亞地區疫情突發,感染人數多、傳播速度快,整個城市靜態管控,形勢非常嚴峻。當時正值暑運,大量外地來崖的旅客滯留在酒店,保障壓力巨大。
在這樣的時刻,海航航空旗下首都航空勇擔企業責任、響應政府倡議,全力組織人員迎難而上,在防疫指揮部、民航監管局及三亞鳳凰機場等單位支持下,為空勤人員開通檢測通道、辦理人員及車輛通行證,申請航班安排滯留旅客轉運;保障期間,因為交通管制等原因,常有轉運航班截載前仍有旅客未登機的情況,為確保當日政府安排的所有滯留旅客順利成行,首都航空在人手緊缺情況下安排專人在候機樓搜尋未登機旅客并引導登機;因到港城市政策等原因導致部分轉運航班長時間延誤,會有滯留旅客等待時間長情緒激動的情況,首航人從細微處入手,為旅客提供精細化、人性化的貼心服務,及時安撫;首都航空三亞分公司干部員工,吃住在辦公室長達40余天,疫情高峰階段,多次奔赴亞龍灣、海棠灣等酒店,協助三亞市政府、三亞市旅文局、三亞市交通局等單位,收集旅客信息,宣貫防控政策,為滯留旅客出行提供有力的信息支持;為輸送滯留旅客航班保障提供了有力保障。
此次三亞疫情期間,海航航空旗下首都航空共計執行滯留旅客轉運航班49班,運送滯留旅客7063人,同時也承擔了赴崖醫療隊伍轉機運輸任務,保障醫療團隊返程包機13班,運送醫療隊伍2553人。
海航航空旗下首都航空堅持人民至上、生命至上,切實提高政治站位,牢固樹立“一盤棋”思想,在海南省政府、民航局以及方大集團的堅強領導下,迎難而上、頂住壓力圓滿完成了疏散海南滯留旅客航空運輸保障工作。
海航航空旗下首都航空加入遼寧方大集團大家庭一周年之際,堅持秉承“經營企業一定要對政府有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀,進一步推動當前疫情形勢下的航班運輸工作,助力國際貿易發展,以實際行動回饋社會,助力民航強國建設。